Veelgestelde Vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen
Veelgestelde Vragen
Zijn de producten geschikt voor alle vachtkleuren en huidtypes?
Ja! Onze producten zijn 100% natuurlijk en huidvriendelijk, geschikt voor alle vachtkleuren en ook voor gevoelige paarden.
Hoe activeer ik de Nano Zilver-technologie in de handschoenen?
De Nano Zilver-technologie wordt geactiveerd door de handschoenen volgens de wasinstructies te wassen voordat je ze voor het eerst gebruikt.
Wat zijn de wasinstructies van de producten?
Bij elke bestelling ontvang je de complete wasinstructies bij de producten. Zo weet je precies hoe je handschoenen, droogdoeken en andere items het beste kunt wassen en verzorgen, zodat ze lang meegaan en optimaal blijven werken.
Hoe gebruik ik de MINI poetshandschoen?
De MINI poetshandschoen is ideaal voor kleine oppervlakken zoals neus, ogen of vlekjes, maar ook voor het reinigen van laarzen en hoofdstel. Voor gebruik licht vochtig maken onder de kraan.
Hoe gebruik ik de droogdoeken?
Droogdoeken zijn perfect voor het afdrogen na het wassen of voor een extra glans als onderdeel van de complete grooming routine.
Wat is het verschil tussen de roze, witte en beige handschoenen?
- Roze: dagelijkse verzorging, touch-ups en finishing touch
- Wit: voor hardnekkige vieze vlekken op vacht, staart en manen
- Beige: verwijderen van zweet na het rijden, gebruik eerst beige, daarna roze voor extra glans
Hoe verwijder ik hardnekkig vuil?
Bij sterke vervuiling kun je de handschoenen of doeken voorgereinigd met de Nano Zilver Soap Bar wassen en daarna in de wasmachine.
Waar kan ik de producten kopen?
Onze producten zijn verkrijgbaar via onze webshop en bij geselecteerde verkooppunten. Een overzicht van alle winkels vind je op de pagina Verkooppunten.
Zijn de producten ook online verkrijgbaar?
Ja, je kunt ze eenvoudig bestellen via onze webshop of via partners zoals [Follow My Hooves].
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen worden meestal binnen 3–5 werkdagen verzonden. Voor pre-orders gelden de specifieke leverdata die bij het product vermeld staan.
Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
Ja, retouren en ruilingen zijn mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst, mits het product ongebruikt en in originele verpakking is.
Wat maakt Clean Your Horse producten uniek?
Onze producten combineren natuurlijke ingrediënten met innovatieve Nano Zilver-technologie, waardoor ze effectief zijn tegen bacteriën en schimmels zonder de huid te belasten.
Zijn de producten duurzaam?
Ja, onze producten zijn herbruikbaar, biologisch afbreekbaar en gemaakt van hoogwaardige, huidvriendelijke materialen.
Kan ik Clean Your Horse producten cadeau doen?
Zeker! De producten en adventskalenders zijn perfecte cadeaus voor paardenliefhebbers.
Hoe kan ik partner of ambassadeur worden?
Voor winkels, webshops of influencers hebben we speciale programma’s. Meer informatie vind je op de pagina’s “Partner Worden” en “Ambassadeurs”.
Hoe kan ik contact opnemen bij vragen?
Je kunt ons bereiken via info@cleanyourhorse.nl of het contactformulier op de website.
Een andere vraag?
Heb je een vraag die hier niet tussen staat? Geen probleem! Je kunt ons bereiken via onze live chatbot, per e-mail of via het contactformulier op de website. We helpen je graag verder!