Algemene voorwaarden
Laatste update: 21 november 2025
Welkom bij CleanYourHorse Equestrian. Door onze website en diensten te gebruiken, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een aankoop doet of gebruikmaakt van onze services.
Artikel 1 – Definities
- “Wij”, “ons”, “onze” verwijst naar CleanYourHorse Equestrian.
- “Klant” of “jij” verwijst naar de persoon die de website bezoekt of producten/diensten afneemt.
- “Services” omvat alle producten, diensten, content en functionaliteiten die via de website of webshop worden aangeboden.
Artikel 2 – Toegang en account
- Door gebruik van onze Services verklaar je meerderjarig te zijn volgens de wet van jouw woonplaats.
- Je bent verantwoordelijk voor het juist en volledig verstrekken van je gegevens bij registratie en aankoop.
- Je accountgegevens zijn strikt persoonlijk. Overdracht of gebruik door derden is niet toegestaan.
- Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die via jouw account plaatsvinden.
Artikel 3 – Producten en beschikbaarheid
- Wij streven naar correcte en actuele productinformatie. Kleuren en weergave kunnen echter afwijken van de werkelijkheid.
- Productbeschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast.
- Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren, aan te passen of annuleren.
Artikel 4 – Bestellingen en betaling
- Een bestelling geldt als een aanbod tot aankoop. Wij accepteren een bestelling pas na bevestiging en ontvangst van betaling.
- Prijzen op het moment van bestelling zijn bindend, exclusief verzendkosten, belastingen en eventuele invoerrechten.
- Betalingen dienen volledig en correct te worden voldaan. Onjuiste of incomplete betalingsinformatie kan leiden tot annulering van de bestelling.
Artikel 5 – Verzending en levering
- Wij streven naar een tijdige levering, maar levertijden zijn indicatief en niet gegarandeerd.
- Zodra een product aan de vervoerder is overgedragen, gaat het risico van verlies of schade over op de klant.
- Vertragingen door externe partijen vallen buiten onze aansprakelijkheid.
Artikel 6 – Retour en annulering
- Retourneren kan volgens ons Retourbeleid
- Annuleren van een bestelling is alleen mogelijk voordat deze is verzonden.
- Producten die op maat zijn gemaakt of hygiënisch verzegeld, kunnen niet worden geretourneerd tenzij wettelijk verplicht.
Artikel 7 – Intellectueel eigendom
- Alle inhoud op onze website, inclusief afbeeldingen, teksten, logo’s en productbeschrijvingen, is ons eigendom of dat van onze licentiegevers.
- Reproductie, distributie, of commercieel gebruik zonder schriftelijke toestemming is verboden.
Artikel 8 – Feedback
Feedback, suggesties of recensies die je indient, mogen door ons worden gebruikt voor commerciële doeleinden zonder dat wij hiervoor een vergoeding verschuldigd zijn.
Artikel 9 – Links naar derden
Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies als gevolg van gebruik van externe websites.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
- Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van data of gederfde winst.
- Gebruik van onze Services is op eigen risico.
Artikel 11 – Vrijwaring
Je vrijwaart ons tegen claims van derden die voortkomen uit jouw gebruik van de Services of schending van deze voorwaarden.
Artikel 12 – Verboden gebruik
Je mag onze Services niet gebruiken voor:
- Illegale activiteiten of in strijd met de wet;
- Verstoring van de werking van de website of andere gebruikers;
- Verzending van spam, virussen of schadelijke code;
- Schending van intellectueel eigendom van derden.
Artikel 13 – Beëindiging
Wij mogen je toegang tot de Services op elk moment beëindigen bij schending van deze voorwaarden. Reeds verschuldigde betalingen blijven verschuldigd.
Artikel 14 – Privacy
Alle persoonlijke gegevens worden verwerkt conform ons Privacybeleid
Artikel 15 – Wijzigingen van de voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website en zijn van kracht vanaf de vermelde datum.
Artikel 16 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost, anders voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechtbank.
Artikel 17 – Contactgegevens
CleanYourHorse Equestrian
Adres: Trampad, 5161 HK Sprang-Capelle, Nederland
E-mail: Info@cleanyourhorse.nl
Telefoon: 0683372592
KvK: 96603852
BTW: NL005220424B50